網路下單提醒

• 本官網無法提供併單服務，請於購物車後台確認購買品項後再結帳。
• 特殊情況下可允許三天內的訂單併單，因需人工處理請告知線上客服，FB粉專或LINE@。
• 在商品頁面下單，請先選擇"顏色"+"尺寸"+"數量"後下單按鈕方能加入購物車。
• 購買訂單送出成立後無法進行修改、取消及併單，請再三確認購買尺寸及規格。
• 訂單成立後不接受任何原因更換.退貨.退款(包含任何原因換色、換尺寸、換款)，FREDA每月有工作室開放日一周，如果有疑慮歡迎趁開放日試穿喜歡到滿意再購買， 詳讀首頁下方的退換貨說明，而不是下單後收到後和心中期望有差異再退訂，我們恕不受理
• 不接受單一商品斷貨後修改或取消整筆或部分訂單。
• 如因部分商品斷貨後消費金額未達免運門檻會先扣除80元郵資後退帳戶餘額,有關帳戶餘額結清辦法請參考最新消息。
• 訂單成立後請於兩日內完成匯款。
• 有任何問題((包含洗滌、尺寸、顏色....所有想的到的問題))都歡迎下單前先詢問
• 免運活動僅限台灣境內 
• 有大尺寸下半身單品尺寸換算方式如下
  <尺寸:S(26腰).M(28腰).L(30腰).XL(32腰).XXL(34腰).XXXL(36腰)>
  表格內尺寸為平量尺寸單位公分,SML等尺寸換算單位為公寸,測量方式是一圈.
• 秋冬毛料類單品(毛衣、外套、圍巾)會有些許飛毛的情形很正常，而且通常越高質感的單品越可能產生這樣的問題~
  這是毛料本身的特性，解決的方式是多穿幾次讓表層的飛毛飛落，或是把單品放入冰箱冷藏一陣子會有所改善
  以上屬正常現象，下單後無法因為任何原因退換喔!!!
• 毛料類單品因為每個客人觸感和敏感度不同，我們建議回覆說的觸感基本上只是建議，實際上感受依個人皮膚而異，若是非常敏感的皮膚，一般還是建議只要毛料都要內搭比較好
  ((也無法因為毛料反應觸感問題而退換喔))
• 部分真皮材質會有染色不均的問題(屬於正常現象)
• 部分布料會有些許染色問題，深色商品建議先單獨洗滌後再做穿著
• 下單前請先拿一件自己的衣服平放比對，這樣才會準確唷。
• 商品尺寸會因每個人測量角度習慣和商品本身布料彈性以及工廠成衣版型的關係誤差正負1~5公分以內皆屬正常範圍 (針織類有可能因為彈性縮放超過這個數字，無法接受請勿下單)
• 鞋類一律不付鞋盒(韓國廠商本身就沒有附)，但FREDA出貨時都會有泡泡紙完整保護可以放心
• 鞋類單品若遇到有流蘇設計，流蘇每一條側邊可能會有雷射燒灼痕跡屬於正常現象(因為流蘇不是用剪出來一條條，是用雷射燒出來的)若沒有辦法接受燒灼痕跡者請勿下單，下單OR收到後無法因為有燒灼痕跡等任何原因要求退換
• 尖頭、長靴、皮質靴款建議大半號， 但建議僅供參考，因為我們是看後台訂單數據和客人回報得出結果給大家建議
  最後下單還是取決您個人 畢竟每人腳型和習慣都不同 請注意，下單後無法退換貨。
• 腳比較寬的建議大半號，若對尺寸有疑慮，請在下單前先行詢問.
• 請注意，韓國鞋款多少有輕微殘膠(不管鞋面或是鞋側都有可能)或是0.3公分以內左右的污漬以上情形並不算瑕疵品
• 布料車線回針痕非瑕疵品
  也無法因此退換貨 若無法接受OR完美主義者請勿購買!
• 鞋類和有圖樣的服飾類單品，因製程和設計的關係，鞋類商品不一定會完全平整或對稱，無法接受請勿下單
• 牛仔褲下半身因為刷色製作關係，在內裡部分若有不明染色等是正常現象(不是在表面喔)
• 韓國現在因為製作期程的關係，韓國製造不一定會有韓國製造標籤（但大部分都有），如果真的很介意小小標籤的請勿購買～因為我們更在意的是版型還有材質，以及他真的是韓國製造和韓國進口的商品～

商品貨況

• 賣場以《現貨+預購》做追加，預購商品可能會在下單後遇斷貨狀況，由於訂單貨量大，無法保證一定排的到現貨，無法接受請勿下單，有任何疑問可先在商品下方問與答或LINE上提問，不接受任何理由比方下單後發現不是現貨做更改或取消訂單！
• 本官網有專屬的<現貨區>，在現貨區的商品才是絕對有現貨的，不是在現貨區內的商品超過九成都是預購商品，下單前若有急用請確認清楚，下單付款完成後不接受來不及、沒看到說明等任何無法在您心目中期限內到貨等因素要求退換或修改訂單
• 本網站所有的商品，一律是買方下單完成付款後訂單才成立→成立後依據消費者訂單內指定商品向韓國進行「代購訂製」→代購訂製被歸類在「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」，所以訂單成立後不接受任何原因更換.退貨.退款
• 固定每兩天收單，每天向韓國下單！因肺炎疫情影響，現貨區外到貨時間為下單付款後隔天起7～35個工作天(不含周末)。
• 超商取貨的朋友需填寫與領取人身份證件上的姓名相符，如因取貨姓名不符遭退件，需自行負擔運費 。
• 如果因無法等待商品追加、出國、急需送禮...等個人因素而必需趕緊收到商品的買家，很抱歉無法為您做完整的服務，請不要下標購買，再請您多多體諒我們的用心。
• 若商品有急用請先在下單前詢問貨況再行下單。
• 訂單如有商品追加天數超過35天(不含周六日)，系統將自動拆單寄送現貨，後續到貨以原訂單寄送方式配送(無需補運費)。
• 關於鞋類及配件類商品：

1. 皆為100%採購自韓國當季各設計師的作品空運進口。部分人力代工OEM=>韓國設計/大陸代工的商品，均會於該商品賣場備註說明 Design in Korea；這類商品雖然為大陸代工，但設計及材質皆為韓國原創， 有一定品質，請放心選購。 
2. 鞋類一律無提供鞋盒，但出貨時皆會妥善包裝後寄出， 在出貨運送過程中部分鞋款若有輕微凹折屬於正常現象，並不會影響到本身商品機能請放心

訊息公告

• 優惠活動訊息將於官網首頁、粉絲團和社團預先發出公告。
• FREDA會在官網&FB粉絲團隨時公布最新的收單時間!

商品呈現

賣場圖片為維持商品真實呈現，皆以實品進行專業拍攝，但每台螢幕因品牌、型號、解析度、色調、亮度不同，呈現上無法達到完全相同，因此個人主觀期望、認知不同而對色系剪裁會有不同的想像，因此非常介意色差問題的買家下標前請多加斟酌，顏色一律以實品為主唷!!

尺寸丈量

本賣場商品皆以平放進行丈量，因貨品大量生產難免有誤差，尺寸在3公分上下皆屬正常現象。

隱私權保護

合法登記

FREDA為政府立案，服飾相關販售單位，每筆訂單皆附上購買明細及發票。
帝科傳播有限公司 53115749

特別注意:
因韓國流行精品皆為預購商品，有惡意棄標或頻繁換貨者或惡意刁難者，本站有權拒絕與您未來的交易，以保護其他消費者的權益。瑕疵退貨、換尺寸、轉賬戶餘額換購其他商品、訂購量較多且退貨率未達20%者不在此限。

★ 請注意，我們只接受瑕疵商品更換新品(若商品斷貨會退款給您)

★ 賣家負責的是挑選質感的商品給買家，並隨時緊盯買家的商品到貨速度~

而買家該負責的是下單前先做好功課(例如量尺寸、比價....等)←這是買家自己必須要做到的部分

而不是沒量尺寸、價格不符預期等等任何原因在購買後再要求賣方退換

★ 本網站所有的商品，一律是買方下單完成付款後訂單才成立→成立後依據消費者訂單內指定商品向韓國進行「代購訂製」→代購訂製被歸類在「通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」，所以訂單成立後不接受任何原因更換.退貨.退款

請認同以上所有說明在下單  謝謝!!!

關於服務
我們希望給買家們最好的服務，就如同我們對品質的堅持，有任何問題歡迎透過粉絲團私訊給我們，或用下列管道與我們聯繫：
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